LE RELAZIONI DANNO FORMA AL CONFLITTO

Manuela Paselli EQ Biz by Six Seconds

Focus on

• Le persone nelle organizzazioni sono per definizione in relazione. La qualità delle relazioni può innescare conflitti dai molteplici costi o ridurli fino ad essere delle opportunità. Come coltivare relazioni efficaci con clienti, colleghi/e e stakeolder? Creando uno spazio relazionale in cui ogni persona:
• -è consapevole dei propri bisogni, diritti e doveri ed è libero/a di esprimerli;
• -sa agire responsabilmente;
• -sa definire buoni confini relazionali, favorendo relazioni efficaci.